Thời gian qua, rất nhiều người chơi FIFA Online 2 phản ánh với Game Thủ.net về việc nhà phát hành “không chịu” công bố và trao thưởng cho một số sự kiện trong giai đoạn Closed Beta. Sự kiện “Bản lĩnh sân cỏ” được tổ chức từ ngày 20/10/2008 đến hết ngày 10/11/2008 gồm các chuỗi giải đấu: 20 người có số trận thắng liên tiếp đơn cao nhất (League Mode), 20 người có số trận thắng liên tiếp mạng cao nhất (Multiplayer Mode), 20 người quản lý cấp độ cao nhất (Level Management), 20 người sở hữu cầu thủ có tổng chỉ số cao nhất, đội bóng xuất sắc nhất giai đoạn Closed Beta (dựa theo tiêu chí số bàn thắng ghi được nhiều nhất)
3 giải đầu tiên đã thông báo kết quả và trao giải thưởng vào ngày 12/11. Trong thông báo trao thưởng vào ngày đó có ghi: “Kết quả hai tiêu chí còn lại sẽ tiếp tục được BTC cung cấp trong ngày hôm nay”, nhưng đến nay là ngày 25/11 kết vẫn chưa thấy kết quả đâu.
Nhiều người thắc mắc gọi điện đến số chăm sóc khách hàng 19001530 của VTC Game cũng như gửi bài lên diễn đàn game đều được nhận câu trả lời: “Bạn vui lòng chờ, có thông tin mới chúng tôi sẽ post lên diễn đàn và trang chủ”, và “…khi nào có sẽ thông báo ngay. Mấy hôm nay tập trung cho việc sửa lỗi bản Open beta để đưa đến các bạn càng sớm càng tốt nên việc này cũng hơi... bị ngừng lại 1 chút”.
Bình luận về sự việc này thành viên Silver_row1988 trên diễn đàn fifavn.com nói: “Thật ra không chỉ cái event này mà rất nhiều lần VTC Game thay đổi thông báo của họ. Ví như thời điểm Open Beta ban đầu được thông báo là 20/11 nhưng bất ngờ dời qua 22/11. Trước khi Open Beta, họ thông báo reset, sát ngày Open Beta lại bảo không, đến khi Open Beta thì lại reset…”.
Nhiều game thủ cho rằng những sự việc trên chỉ là sai sót trong vấn đề quản lý và tổ chức các sự kiện ngoài game. Hiện nay cơn “ác mộng” họ gặp phải khi tham gia trò chơi vẫn là lỗi đứt kết nối, tình trạng lag, các bug (lỗi) mới và cũ liên tục xuất hiện khiến họ không thể thi đấu và quản lý đội bóng của mình.
Đến thời điểm này VTC Game vẫn chưa có giải thích nào về việc giải thưởng của sự kiện “Bản lĩnh sân cỏ” .